PRECESSUTVECKLING

Processkartläggning handlar om att förstå detaljerna i arbetet och hitta förbättringsområden inom tex effektivitet eller lönsamhet.

Processkartläggning tydliggör vilka överlämningar som är kritiska och vilka arbetsuppgifter som är i linje med uppsatta mål.

Processutveckling är nästa steg där vi efter processkartläggningen höjer blicken och reflekterar över:

• Hur processerna hänger ihop

• Genomloppstiderna i de olika processerna

• Hur vi felsäkrar och standardiserar arbetsuppgifter

• Effektiviserar och samtidigt behåller eller ökar kundtillfredsställelse

Resilient Business verkar som coach / mentor i arbetet med era processer och hjälper er att skapa förbättringar som består.